Política de privacidad y datos
Protegemos tu información conforme a la normativa española y europea vigente.
Compromiso con tu privacidad
Valoramos tu confianza. Por ello, recogemos y gestionamos tus datos personales con responsabilidad y total transparencia, siguiendo las normativas RGPD y LOPD-GDD de España.
El presente documento explica qué datos recabamos, cómo los tratamos y los derechos que tienes respecto a tu información personal cuando utilizas nuestros servicios online o te contactamos.
Recogida de datos personales
Recopilamos datos que proporcionas directamente y también información recopilada de forma automática para la gestión del servicio.
Datos facilitados directamente
- • Datos de contacto como nombre, correo electrónico o teléfono
- • Información proporcionada en formularios de consulta o contacto
- • Solicitudes relativas a procesos transformacionales personales
- • Mensajes, comentarios o comunicaciones enviadas a nuestro equipo
- • Preferencias seleccionadas sobre acompañamiento o temas de interés
Datos recogidos automáticamente
- • Identificadores técnicos como dirección IP y tipo de navegador
- • Información sobre páginas visitadas, tiempo y acciones dentro del sitio web
- • Datos de cookies para mejoras de experiencia y funcionalidad
- • Ubicación aproximada detectada por el sistema
- • Interacciones relacionadas con la configuración de privacidad online
Uso de los datos recogidos
Utilizamos tus datos solo con fines legítimos, principalmente para la gestión de contacto, atención personalizada y mejora de servicios.
- • Responder consultas y solicitudes realizadas en el sitio web
- • Gestionar el seguimiento durante procesos transformacionales
- • Enviar comunicaciones relevantes exclusivamente bajo consentimiento
- • Mejorar experiencia de usuario y funcionamiento del sitio
- • Cumplir obligaciones legales y de seguridad
- • Realizar estudios internos sin identificación individual
- • Proteger el sitio contra accesos no autorizados o abuso
Protección activa: Solo compartimos tu información con proveedores necesarios bajo acuerdos de confidencialidad y según la normativa vigente para garantizar tu seguridad.
Compartición de datos
No vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros no autorizados. En casos indispensables, cooperamos con proveedores y autoridades siguiendo la ley.
Proveedores de servicio
Colaboramos solo con entidades que cumplen con estándares de seguridad europeos, exigiendo acuerdos estrictos de trato de datos y confidencialidad.
Obligaciones legales
Podremos revelar datos en respuesta a requerimientos judiciales sólo cuando resulte necesario.
Estadísticas anónimas
Podemos generar estadísticas globales, siempre sin identificar al usuario.
Tus derechos y opciones
Como usuario tienes derecho a acceder, modificar y limitar el uso de tus datos, así como a portabilidad y, en ciertos casos, eliminación.
- • Solicitar acceso a la información registrada
- • Solicitar rectificación en caso de error
- • Solicitar eliminación en determinados supuestos
- • Pedir transferencia de tus datos a otro prestador
- • Oponerte a ciertos tratamientos según la normativa
- • Solicitar limitaciones en el tratamiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos mediante los canales indicados al final de esta política.
Medidas de seguridad y protección
Realizamos esfuerzos continuos en proteger tus datos mediante sistemas técnicos y controles internos implacables.
Medidas técnicas adoptadas
- • Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento
- • Sistemas seguros de copias de respaldo
- • Control de acceso restringido a empleados
- • Supervisión y auditoría periódica de sistemas
Medidas organizativas
- • Políticas internas de protección de datos
- • Formación de personal en privacidad
- • Procedimientos de detección de incidencias
- • Evaluación constante de riesgos y mejoras
Plazo de conservación de datos
Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir la finalidad por la que fueron recabados según ley.
- • Datos de cuenta y contacto asociados a tu perfil
- • Datos de interacción con herramientas y recursos web
- • Mensajes e historiales de contacto
- • Facturas y datos administrativos según legislación
- • Preferencias y consentimientos de comunicación
Podrás solicitar eliminación, conservación o limitación cuando la ley lo permita.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera del EEE si el país garantiza niveles de protección suficientemente adecuados.
- • Acuerdos con proveedores de servicios certificados
- • Uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas
- • Revisión periódica de condiciones de transferencias
- • Evaluación de riesgos y garantías adecuadas
Política de cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para funcionamiento de la web, análisis y mejora de servicios.
Tipos de cookies usadas
- • Garantizan el funcionamiento básico de la web
- • Analizan el rendimiento del sitio
- • Recuerdan tus preferencias dentro del portal
- • Permiten funciones avanzadas u opcionales
Puedes gestionar y eliminar cookies desde la configuración de tu navegador.
Actualización de esta política
Nos reservamos el derecho de modificar la política y recomendamos revisarla periódicamente.
- • Avisaremos cambios relevantes por correo si corresponde
- • La publicación en la web es suficiente notificación
- • Tendrás acceso a la última fecha de actualización
- • Consulta cada cambio relevante en nuestra web
Si tienes dudas, contáctanos para mayor información.
Contacto y consultas sobre privacidad
Atendemos tus consultas sobre protección de datos rápidamente.
Delorexara
Calle Medea, 4 - 5ª Planta, 28037 Madrid Spain
Teléfono: +34 902-650639
Correo: content@delorexara.pro
Última actualización: 27 enero 2026
Vigencia: desde 27 enero 2026